Tanya Jawab

Beberapa Hal yang biasanya menjadi pertanyaan

ATURAN PADA JERSEY

1. Bagaimana cara Mencuci jersey yang aman?
Mencuci jersey memang butuh perlakuan khusus, karena material bahan poliflex yang agak peka. Siapkan air dan deterjen secukupnya, aduk.  Rendam sekitar 5 menit, jangan terlalu lama.  Jersey dicuci dengan cara diangkat dan dicelupin berulang2, jangan dikucek.  Basuh jersey dalam air bersih dengan cara diangkat dan dicelupkan secara berulang2 sampai deterjen hilang.  Jangan memeras, cukup diangkat dan biarkan air turun dengan sendirinya.  Jemur jersey di tempat yang tidak terkena sinar matahari langsung.

2. Bolehkah jersey disetrika?
Sebaiknya hindari menyetrika jersey. Kalaupun terpaksa jangan mengenai jersey langsung, lapisi dengan bahan kain lain yang cukup untuk menghambat panas setrika. Menyetrika jersey secara langsung dapat berakibat: Polyflex print bisa terkelupas, pecah, dan rusak.  Bisa menimbulkan bekas pada kain Jersey bisa cepet berbulu

3. Saya beli jersey KW Thailand, tapi di bagian kerah tertulis Made In Bangladesh, jersey  yang lain Made In Indonesia??
Semua jersey yang kami jual adalah asli buatan Thailand (untuk jersey replica KW Thailand Grade AAA), dan buatan China (untuk jersey replica Grade Ori). Kalaupun tertulis made in negara lain, hal ini menyesuaikan dengan sample produk original yang masuk ke pabrik, dimana produk original (nike, adidas, puma, umbro) banyak diproduksi di pabrik resmi yang tersebar di berbagai negara berkembang (Vietnam, Bangladesh, Indonesia, Marocco, dll). Perlu diketahui, di Thailand dan China terdapat banyak pabrik yang memproduksi jersey dengan standar terbaik. Sample produk original yang sampai ke satu pabrik bisa saja berbeda dengan pabrik lain. Itu sebabnya kadang ditemukan pula jersey klub yang sama namun label ‘made in’-nya berbeda.

4. Tulisan dibalik logo (biasanya jersey Nike) kadang ada, kadang tidak. Mengapa bisa begini?
Sebagaimana dijelaskan di atas, di negara asalnya, terdapat banyak pabrik yang memproduksi jersey replica dengan kualitas 1 (grade AAA ataupun Grade Ori). Namun di antara satu pabrik dengan pabrik lain kadang terdapat perbedaan detail produk, mulai dari bahan kain, model jahitan, hingga detail tulisan kecil yang biasanya menghiasi jersey. Adapun jersey yang sampai di Indonesia diimpor dari suplier di negara2 tersebut, dan diambil dari banyak pabrik (tidak hanya satu), sehingga barang yang datang adalah acak (random) namun tetap dengan standar kualitas terbaik.

 ORDER

1. Apakah ada Garansi ?
Kami akan memberikan garansi jika barang yang diterima rusak atau bolong pada bagian2 baju tersebut (kesalahan kami), kalau sudah terpakai dan rusak oleh karena anda; kami tidak dapat memberi garansi. Garansi berlaku ketika barang sampai di tempat (Hari itu juga) dan belum sempat dipakai, sudah ada kerusakan;akan kami garansi segera.

2. Berapa hari barang akan sampai ?
Barang akan tiba ditempat alamat anda dalam estimasi 1-3 hari (Jika anda ingin memakai jasa JNe), Jika anda mau memakai Kantor Pos (Estimasi 1-5hari). Karena kami memakai 2 jasa pengiriman terbaik dan sudah terpercaya di Indonesia (JNE dan KANTOR POS).

3. Kalau barang tidak sampai, bagaimana? Aku ga pernah belanja online nih....
Tenang saja, kami menjamin barang 100% sampai (tanpa cacat), jika tidak sampai anda dapat hubungi kami ke CS1 & CS2 dan dapat laporkan kami di CyberCrime Polri (http://www.reskrimsus.metro.polri.go.id/info/berita/SAT-CYBER-CRIME-UNGKAP-PENIPUAN-VIA-ONLINE), jika kami tidak ada tanggapan/respons.
Setelah anda hubungi kami, kami akan mengecek kembali dan kalau benar2 belum sampai kami akan kirim barangnya ke tempat anda kembali/uang kami transfer kembali kepada anda (tergantung anda).

4. Saya mau beli, bagaimana caranya ?
Untuk terbaik dan termudah pembelian dapat dilihat di menu "Cara Order"

5. Apakah semua barang ready stock ? 

Ready Stock untuk semua barang yang kami jual, jika tidak ready stock akan ada pemberitahuan pada kolom "Berita Terbaru"

6. Apakah harga bisa kurang ? 

Harga yang tertera di website kami adalah Harga Pas dan sudah harga PROMO. 

Mohon maaf tidak bisa kurang lagi.

7. Apakah harga yang tertera di website sudah termasuk ongkos kirim ? 

Harga yang tertera di website belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan ditentukan kemudian pada saat anda melakukan order/transaksi setelah masukan informasi alamat pengiriman.

 

PENGIRIMAN

1. Pengirimannya menggunakan jasa apa ? 

Untuk pengiriman ke seluruh daerah di Indonesia, kita menggunakan jasa JNE dan PT. Pos Indonesia.

2. Mengapa nomor resi JNE/Pos saya belum dapat dilacak ?

Ada kemungkinan nomor resi anda belum di-input ke komputer oleh pihak JNE/PT. Pos. Pada umumnya, nomor resi dapat dilacak pada H+1 setelah pengiriman. Jika setelah H+1 belum dapat dilacak, anda dapat mengubungi kami melalui email atau SMS, dan kami akan terus membantu melakukan verifikasi dan follow-up dengan pihak JNE sampai paket anda selamat sampai pada tujuan.

 

PEMBAYARAN

1. Rekening apa yang digunakan untuk melakukan pembayaran ? 

Untuk saat ini kami hanya melayani pembayaran melalui transfer ke rekening BCA, Mandiri, dan BRI. Silahkan lihat pada menu "CARA ORDER"

2. Apakah bisa COD (cash on delivery) ? 

Mohon Maaf, untuk saat ini kami belum bisa menyediakan fasilitas pembayaran Cash On Delivery.